Как передавать показания приборов учета, чтобы получать в ЕПД достоверные суммы к оплате?

1 марта 2018 в 08:53

МосОблЕИРЦ напоминает: показания индивидуальных приборов учета имеют существенное значение при расчете платежа за ЖКУ. Неправильно или несвоевременно переданные показания могут стать причиной некорректно сформированной суммы к оплате.

Индивидуальные счетчики воды и электроэнергии позволяют их владельцам оплачивать только фактически потребленные ресурсы, не переплачивая и контролируя достоверность данных. Для того, чтобы показания были учтены при расчете платежа,  необходимо следовать простым правилам.

Первое важное условие - необходимо соблюдать установленные сроки передачи показаний. Расчетная система прекращает принимать показания за несколько дней до формирования платежных документов. Если показания поступают позднее установленных сроков, они будут учтены  лишь в следующем расчетном периоде.

Другое условие   - точность при непосредственной передаче показаний. Будьте внимательны, данные на счетчике должны совпадать с цифрами, которые отправляются в расчетный центр. Передавая показания счетчиков воды, следите, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Сообщайте только целое число, до запятой. Как правило, это трехзначный показатель для счетчиков воды и четырехзначный - для электросчетчиков. Дробные значения к расчетам не принимаются. Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде.

Причиной неучтенных показаний также может стать окончание срока эксплуатации счетчика или выход прибора учета за  межповерочный интервал. Все приборы учета требуют регулярной поверки: на холодную воду, как правило, раз в 6 лет,   на горячую – раз в 4 года. Универсальные счетчики имеют межповерочный интервал в 6 лет. У электрических счетчиков, в зависимости от модели, интервал  варьируется от 8 до 16 лет. Согласно ст. 81 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…» (утверждены ПП РФ от 06.05.2011 № 354) обязанность по оснащению жилого помещения индивидуальным прибором учёта, обеспечению его надлежащей технической эксплуатации, сохранности и своевременной замены, возложена на собственника помещения.

Информация о дате плановой поверки может быть указана в верхней части Единого платежного документа, в специальной графе бланка для передачи показаний. Также узнать о сроках эксплуатации и поверки можно в паспорте прибора учета, в управляющей компании или на заводе-изготовителе

Если счетчик выходит за межповерочный интервал, его показания к расчетам не принимаются. В таком случае, в первые три месяца плата рассчитывается исходя из среднемесячного расхода, а затем — по нормативам.  (п. 59 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…»). В этом случае суммы к оплате, как правило, существенно возрастают.

Сообщить данные по фактически потребленным ресурсам клиенты МосОблЕИРЦ могут наиболее удобным для них способом – вписать в специальный отрывной бланк в ЕПД  и опустить  в ящик для приема показаний, воспользоваться терминалом для приема показаний. Такие терминалы установлены  в клиентских офисах расчетного центра.

Передавать данные  следует только раз в месяц, и только одним из способов. Повторная передача вносит путаницу в расчетную систему.

Передать показания не выходя из дома можно в Личном кабинете клиента на сайте мособлеирц.рф или по телефону контактного центра 8 800 555 07 69. Кроме того, у клиентов расчетного центра появилась возможность продиктовать показания своих приборов учета без связи с оператором.  Чтобы воспользоваться услугой,  в голосовом меню после вопроса «Что вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счета и показания счетчика диктуются строго по одной цифре либо вводятся в тоновом режиме.

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

На главной

Предоставление ежемесячной денежной компенсации за обращение с твердыми коммунальными отходами

Предоставление ежемесячной денежной компенсации за обращение с твердыми коммунальными отходами

Кому положено Льготы Справочно Неработающие пенсионеры в возрасте до 70 лет за исключением лиц, имеющих право на меры соц. поддержки по оплате ТКО в соответствии с законодательством 30% в пределах стандарта Стандарт нормативной площади жилого помещения: 42 кв.м – на одиноко проживающего гражданина 21 кв.м – на одного человека, проживающего в семье из двух человек 18 кв.м – на одного человека, проживающего в семье из трех и более человек
25 марта 19:14
Новости
Вопрос руководству
Мещерякова Александра Михайловна
Мещерякова Александра Михайловна
Заведующий отделом
Вы можете обратиться к руководству по интересующему Вас вопросу

Новости

Стационарное оборудование для оплаты проезда картой «Стрелка» и банковскими картами появится в автобусах Подмосковья

Стационарное оборудование для оплаты проезда картой «Стрелка» и банковскими картами появится в автобусах Подмосковья

Новое оборудование даёт возможность узнать информацию о балансе карты. К концу 2019 года в автобусах перевозчиков Подмосковья заработает стационарное оборудование для оплаты проезда картой «Стрелка» и банковскими картами.
25 марта 19:15
Новости
Пущинцы приняли участие в IV Московском культурном форуме

Пущинцы приняли участие в IV Московском культурном форуме

23 марта заведующий отделом социально‑психологической и проектной деятельности МБУК ЦКР «Вертикаль» Галина Махортых приняла участие в IV Московском культурном форуме, проходящем с 22 по 25 марта в выставочном зале «Манеж».
25 марта 19:13
Новости
День открытых дверей в МФЦ г.о. Пущино состоится 29 марта

День открытых дверей в МФЦ г.о. Пущино состоится 29 марта

Уважаемые заявители! МБУ «МФЦ г.о. Пущино» приглашает Вас посетить День открытых дверей с целью популяризации и продвижения оказания государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
25 марта 19:12
Новости

Меры соцподдержки

Областная повестка