Информация для потребителей

14 февраля 2018 в 15:43

В преддверии праздников, приобретая ювелирные изделия в подарок себе и своим близким, помните о том, что в соответствии с п. 9 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утверждённого Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, огранённые драгоценные камни не подлежат возврату и обмену.

Однако возврат будет возможен только в случае, если товар будет признан ненадлежащего качества. Для этого необходимо будет проведение экспертизы. Данную экспертизу обязан провести продавец, и потребитель имеет право участвовать при проведении экспертизы, а также может провести независимую экспертизу самостоятельно.

Если будет установлено, что приобретённые ювелирные изделия ненадлежащего качества, то в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Даже на ювелирных украшениях указывается гарантийный срок, но если производитель по какой-либо причине его не указал, то некачественное украшение можно вернуть в магазин в течение двух лет.

Продавцом также может устанавливаться собственный срок гарантии при наличии такового у производителя, но он не может быть меньше, чем у производителя. На это следует обращать внимание, так как именно недобросовестные продавцы заявляют гарантию меньшую, чем установленная заводом-изготовителем.

Л.Г. Танаева, начальник Серпуховского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области

 

На главной

Новости

О досрочном назначении пенсии безработным гражданам

О досрочном назначении пенсии безработным гражданам

С 1 января 2019 года вступил в силу Федеральный закон от 03.10.2018 № 350‑ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам назначения и выплаты пенсий». Законом закреплены общеустановленный пенсионный возраст: 65 лет для мужчин и 60 лет для женщин, социальная поддержка граждан предпенсионного возраста, поддержка занятости и переквалификации граждан старшего возраста.
21 января 16:01
Новости
Как будут назначаться пенсии в 2019 году

Как будут назначаться пенсии в 2019 году

Закон предусматривает плавный переход к новым параметрам, в соответствии с которыми пенсионный возраст в 2019‑м увеличивается на один год. Реальное повышение при этом составит полгода – такой шаг обеспечит специальная льгота, позволяющая назначить пенсию на шесть месяцев раньше нового пенсионного возраста. Воспользоваться ею смогут все, кто должен был выйти на пенсию в 2019 году по условиям прежнего законодательства. В основном это женщины 1964 года рождения и мужчины 1959 года рождения, которых повышение пенсионного возраста коснётся первыми. За счёт льготы выходить на пенсию они начнут уже с июля 2019 года.
21 января 15:59
Новости
Турнир по дзюдо «Память» состоится 16 февраля

Турнир по дзюдо «Память» состоится 16 февраля

МАУ «Дворец спорта «Ока» и Пущинское городское отделение Всероссийской общественной организации ветеранов «Боевое Братство» объявляют о проведении VIII турнира по дзюдо «Память», посвящённого Дню памяти о россиянах, исполнявших служебный долг за пределами Отечества и 30‑ой годовщине вывода советских войск из Афганистана.
21 января 15:55
Новости

Меры соцподдержки

Областная повестка